Teléfono de atención al cliente tarjeta Naranja para hablar con un representante
Si eres titular de una tarjeta Naranja y necesitas realizar una consulta, trámite o reclamo relacionado con este producto crediticio, tienes a tu disposición diversos canales de atención habilitados. Uno de ellos es vía telefónica.
Dispones de línea telefónica tanto para llamadas a nivel nacional o desde el exterior, así como líneas para comercios amigos. Conoce más detalles de dónde puedes comunicarte para obtener información o realizar cualquier trámite.
Tabla de contenidos
Números de teléfono de tarjeta Naranja
Tienes habilitado distintas líneas telefónicas para comunicarte con tarjeta Naranja, serás atendido por un asistente o ejecutivo quien dará respuestas a todas tus interrogantes. Debes comunicarte al:
Línea para titulares
- 0810 333 6272
- +54 351 5708979 desde el exterior
Línea para comercios amigos
- 0810 555 6272
¿Qué trámites se pueden realizar a través del teléfono de contacto de tarjeta Naranja?
A través de las líneas telefónicas de tarjeta Naranja podrás realizar los siguientes trámites:
- Consultar saldo de la tarjeta.
- Información del monto a pagar y fecha límite de pago.
- Dar de baja la tarjeta Naranja.
- Realizar reclamos.
- Pagar la tarjeta. Debes seleccionar la opción “2. Realizar pago”, elige el financiamiento que desees y el medio de pago.
- Reportar el robo o extravío de la tarjeta.
Otros medios de contacto de tarjeta Naranja
Si no obtienes solución vía telefónica también tienes la posibilidad de utilizar los siguientes canales de atención que tiene habilitado tarjeta Naranja:
- Centro de ayuda
- Chat online
- Sucursales
- Redes sociales.
Centro de ayuda
En el centro de ayuda en línea podrás consultar información sobre tu tarjeta en lo que respecta a:
- Solicitud de tarjeta
- Requisitos y costos
- Pago y resumen
- Financiamiento
- Adicionales
- Beneficios
- Límites
- Tarjeta de crédito Naranja X Virtual
- Reclamos y denuncias
- Adelanto de dinero en efectivo
- Débito automático
- Baja de la tarjeta Naranja
Para acceder a esa información sólo debes ingresar a la página web del Centro de ayuda y escribir en el cuadro de búsqueda tu requerimiento. También puedes seleccionar la opción “Tarjeta de crédito” y elegir el punto que deseas consultar.
Chat online
A través del chat online tienes la posibilidad de conversas con el asistente virtual de Naranja X y realizar cualquier reclamo, trámite o despejar dudas relacionadas con tu tarjeta. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas.
Para acceder a este servicio sigue estos pasos:
- Accede a la página web de NaranjaX
- Al final de la página selecciona la opción “Chatea con nosotros”
- Escribe “Hola”
- Selecciona la opción “Tarjeta de crédito”
- Indica la consulta que tienes.
- Sigue las instrucciones del asistente virtual.
Sucursales
Otra opción de comunicarte con un asesor de tarjeta Naranja es acudiendo personalmente a la sucursal de Naranja X más cercano a tu ubicación.
Te recomendamos te acerques a la sucursal sólo si no tienes otra alternativa. Recuerda que puedes realizar tus trámites a través de Naranja X online o app Naranja X.
Redes sociales
También puedes comunicarte con los asesores de tarjeta Naranja a través de sus redes sociales, bien sea enviando un mensaje directo o directamente en sus publicaciones. Te mostramos un listado con sus redes:
